广东工商职业技术大学办公自动化管理办法
第一条 为提高行政管理效率和推广现代化教学手段，特制定本办法。
第二条
本办法中办公的含义是指校内所有的教学、科研和行政管理活动。办公自动化是指使用现代计算机网络技术、电子办公设备和多媒体教育技术处理日常行政事务、开展教学、科研活动等过程。
第三条 计算机网络与教育技术中心是我院办公自动化的日常管理机构，负责全院办公自动化规划、网络与数据建设和办公设备的日常维修维护。
第四条 办公自动化的内容包括：在行政管理、教学、科研活动中使用计算机网络和其他现代教育技术，并将在活动中形成的数据电子化，实现公共信息资源共享，提高工作效率。
第五条 各部门、个人各司其职，严格履行相关职责
（一）权限与责任：凡在校园网的办公系统上发布全院性新闻、公告的，须经学院有关部门授权；发布本部门信息的，须经部门领导审核；车辆安排等经学院有关部门批准的部门管理活动需求须由部门负责人操作；电教设施申请、电脑故障报修、后勤报修由使用者操作。功能菜单由相关职能部门或岗位人员负责。
（二）处理时限：原则上优先处理办公自动化责任人，对本部门的办公自动化系统上的事物。凡学院配机的用户，每个工作日8:30前必须开机登录办公系统浏览信息，处理相关事务，并在当天下班前30分钟将处理结果答复对方。
（三）电子档案：办公活动形成的电子数据、文档作为历史档案的一部分，应妥善保管。年底将属于归档范围内的电子档案以磁盘、光盘或打印件形式移交给学院综合档案室。
（四）专人负责：部门负责人为部门办公自动化责任人，对本部门的办公自动化规划和建设起着协调、指导作用。部门兼职信息员为部门办公自动化建设的联络员和部门数据信息的提供者。
（五）保密及安全：凡已经联上校园网的用户，必须遵循国家和学院有关网络安全和保密的规定。有破坏网络安全和泄漏机密的，视情节轻重给予处分。
（六）防盗防毒：各用户必须做好防盗、防病毒措施。计算机网络与教育技术中心负责网络安全的技术防范，并会同保卫处对办公自动化设备进行不定期检查。
第六条 各部门兼职信息员工工作要求
（一）各部门兼职信息员作为学院校园网络建设的骨干，是学院网络综合管理部门和本部门联系的纽带，承担本部门的信息收发和网络安全的责任。
（二）信息员的日常工作是将校园网及办公自动化的信息及时传达到本部门，并给予本部门人员技术指导。
（三）信息员应配合信息网络室检查和维护本部门计算机，如协助安装杀毒软件并督促其使用者维护等。
（四）负责本部门办公信息的网上发布和本部门主页的更新及数据维护，对涉密信息严禁上网。
（五）信息员有权监督本部门人员正确使用计算机，不允许非本院教工使用办公用计算机和上班时间玩电脑游戏，禁止私自安装调制调解器。
（六）接受学院计算机网络与教育技术中心的有关信息安全和网络安全的检查和教育，自觉提高业务水平，能基本解决本部门教工计算机故障及网络故障，如不能解决应报计算机网络与教育技术中心。
（七）严格遵循《中国教育和科研计算机网用户守则》，如发现本部门教工在网络上发表非法言论和浏览非法信息应给予制止并报告学院有关部门。
第七条 办公自动化使用情况作为教工年度考核和评优的内容之一。
第八条
学院鼓励教工参加本院举办的电脑应用培训，授课人员的教学时间计入教学工作量。
第九条 办公自动化设备、网络线路故障的报修及维护。
（一）维护的基本原则
1、学院办公自动化设备、网络线路故障由计算机网络与教育技术中心负责维护。
2、除网络故障由计算机网络与教育技术中心上门维修外，其他办公设备故障一律送中心网络室登记、维修；
3、先送修先维护，按送修先后顺序安排维护人员检查维修，网络线路故障优先解决；
4、故障由非教工人员使用造成；网络配置由非计算机网络与教育技术中心授权人员修改造成；使用MODEM上网受到黑客攻击；因浏览非法网站造成的配置被修改等，计算机网络与教育技术中心可以不予维护或推迟维护，并报所在部门处理和有关部门备案。
（二）发生故障时由用户填写维修审批单，经部门领导签字确认后送设备及审批单到计算机网络与教育技术中心，经维修人员诊断后报中心领导审批。维修完好后由用户签领。
（三）维修方法
1、计算机网络与教育技术中心工作人员对报修应给予及时响应，并安排维护人员维护；
2、维护人员应做好维护单的填写工作，当维护人员在维修过程中发现配件损坏需更换时，应在设备维修审批单中描述需要更换配件的情况，报中心领导审批。并由设备管理员调配配件；设备在校内无法维修的，统一送校外维修，设备在保修期内则有维护人员负责与厂家联系报修事宜。
（四）反馈评价
1、维护人员维修完毕，用户必须在维修回执单上签名确认故障已排除，并填写意见；
2、计算机网络与教育技术中心会不定期给用户打电话查询维修情况，获取评价信息，并依据评价信息作为工作人员的工作考评依据。